Manche Kunden sind einfach keine Wunschkunden: In der letzten Woche rief mich ein geschätzter Kollege an und fragte, was ich zu einer seiner Kundenanfrage sagen würde. Was war passiert? Ein Kunde rief ihn an und hatte einen klaren Auftrag: Seine … Weiterlesen →

Meine geschätzte Kollegin Natascha Ljubic aus Österreich hat in Ihrem Blog eine Artikelserie über Social Business geschrieben. Ihren aktuellen Artikel “Der Nutzen von Social Business in Unternehmen” möchte ich gern aufnehmen und noch einmal über die Chancen von Social Selling zu schreiben. Laut … Weiterlesen →

Vor ein paar Monaten hat Monika Birkner bei Twitter gefragt, ob sich über Social Media Kunden gewinnen lassen. Ich habe ihr gleich mit einem klaren “Ja” geantwortet, weil ich selbst diese Erfahrung gemacht habe. So haben wir dann ein kleines Interview … Weiterlesen →