‚© Gerd Altmann/Shapes:AllSilhouettes.com / PIXELIO’   Nachdem ich gerade ein befremdliche Reaktion zu meinem Feedback einer Social Media Veranstaltung erhalten habe, möchte ich mich dem Thema Reaktion auf ein Kunden-Feedback oder im schlimmsten Fall auf einen Shitstorm widmen. Für mich … Weiterlesen →