EIN GASTBEITRAG VON CHRISTIAN MÜLLER Egal ob es um Vertrieb, Unternehmenskommunikation oder Kundenbindung geht: Unternehmen und Freelancer wollen ihre Kunden immer noch besser verstehen. Dazu führen sie Marktforschung durch, hören – im Idealfall – ihren Kunden zu und nehmen das … Weiterlesen →

‚© RainerSturm / PIXELIO’    Immer wieder bekomme ich die Frage gestellt, was kann ich tun, um Kunden für mich zu gewinnen? Diese Frage möchte ich heute einmal aufgreifen. Kunden gewinnen und langfristig zu behalten ist das Ziel jedes Unternehmen. … Weiterlesen →

In der W&V habe ich einen spannenden Artikel zu Erwartungen der Kunden und der damit verbunden Ausrichtung des Marketings bzw. des Unternehmens gesamt gelesen. Gern möchte ich heute diese Thema aufgreifen. Die Studie des Zukunftsinstituts hat in einer Studie herausgefunden: … Weiterlesen →