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Empathische Kommunikation: Verstehen Sie Ihre Kunden wirklich?

EIN GASTBEITRAG VON CHRISTIAN MÜLLER Egal ob es um Vertrieb, Unternehmenskommunikation oder Kundenbindung geht: Unternehmen und Freelancer wollen ihre Kunden immer noch besser verstehen. Dazu führen sie Marktforschung durch, hören – im Idealfall – ihren Kunden zu und nehmen das … Weiterlesen →

11. April 2013 | Kundengewinnung, Management, Vertriebs-Tipps | Permalink
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Social Business: Social Selling, wie funktioniert das?

Meine geschätzte Kollegin Natascha Ljubic aus Österreich hat in Ihrem Blog eine Artikelserie über Social Business geschrieben. Ihren aktuellen Artikel “Der Nutzen von Social Business in Unternehmen” möchte ich gern aufnehmen und noch einmal über die Chancen von Social Selling zu schreiben. Laut … Weiterlesen →

8. April 2013 | Kundengewinnung, Management, Vertriebs-Tipps | Permalink
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Als Führungskraft Informationen richtig managen

EIN GASTBEITRAG VON GUDRUN HAPPICH Im Grunde weiß jeder, dass Informationen für die meisten Unternehmen in Deutschland eine der wichtigsten Ressourcen sind. Diesen Bereich sinnvoll zu managen bedeutet unter anderem, das im Unternehmen vorhandene Wissen systematisch zu erfassen, zu sichern, … Weiterlesen →

3. April 2013 | Führung, Management | Permalink
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