Es wäre alles so einfach, wenn die Kunden nicht wären!

Haben Sie diesen Satz schon einmal gehört: Alles was stört sind die Kunden? Früher war das bei uns ein “Running Gag”, wenn wir viel zu tun hatten oder mal schwierige Kunden uns vor Herausforderungen stellten. In jedem Spruch steckt allerdings immer … Weiterlesen →

1. Oktober 2014 | Kundengewinnung, Management, Vertriebs-Tipps | Permalink
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Wie heute im Handel Kundengewinnung und -bindung funktionieren kann

Der Handel muss sich heute viel für die Kundengewinnung einfallen lassen. Die alten Vorstellungen: ich stell mal schöne Ware in meinen Laden und dann werden die Kunden in Scharen kommen, funktionieren so einfach nicht mehr. Händler sollten sich schon mehr … Weiterlesen →

24. September 2014 | Allgemein, Kundengewinnung, Management | Permalink
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Was sind die häufigsten Gründe zum Gründen?

Gründen ist nichts für jeden Menschen. Die Beweggründe für den Gang in die Selbständigkeit oder das eigene Unternehmen sind unterschiedlich. Leider auch der Erfolg. Nur wer wirklich aus Leidenschaft und mit einer zündenden Idee an den Start geht und dabei … Weiterlesen →

18. September 2014 | Allgemein, Gründen, Motivation, Persönlichkeit | Permalink
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Warum sich Kulanz für Unternehmen auszahlt zeigt Apple

Kulanz ist in vielen Fällen eine “Kleinigkeit” für Unternehmen, kann aber so viel Positives bewirken. Der Kunde, der ein Problem hat, beispielsweise eine Reklamation, kann in kurzer Zeit zufrieden gestellt werden. Der positive Effekt ist aber, das sich das schnell … Weiterlesen →

12. September 2014 | Allgemein, Kundengewinnung, Management, Vertriebs-Tipps | Permalink
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Gründer wird man nicht wegen der Idee, oder?

Derzeit läuft im Fernsehen “Die Höhle der Löwen”, in der Gründer für ihre Idee Investoren gewinnen können. Auf der einen Seite wird gezeigt, dass Investoren keine Gutmenschen sind und sich ihre Investition für sie klar rechnen muss. Was mir aber … Weiterlesen →

8. September 2014 | Gründen, Management, Motivation, Persönlichkeit | Permalink
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